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叫板盒马鲜生 多点推出新零售体验店

发布时间:2018-11-30 10:04:19 作者:陕西誉丰源物资有限公司

叫板盒马鲜生 多点推出新零售体验店

今天由多点Dmall帮助物美改造的新零售体验店(物美联想桥店)在北京开始试运营。此次多点Dmall对物美门店升级主要集中在对店效率提升、对用户优化体验两个方面。

据观察,和普通超市相比,多点和盒马鲜生等最大的类似也是增加了“堂食”服务,超市内的波士顿龙虾、帝王蟹等海鲜以及牛排可以现场加工制作,顾客可以直接在超市享用。

多点Dmall合伙人刘桂海介绍,此次多点对物美的改造主要集中在两个方面:

一方面,多点Dmall为新零售门店提供了仓配售一体化服务,进而整体提升店内的运行效率。首先,通过大数据进行选品优化,店内SKU从13000个降到11000个,同时生鲜产品占比由30%-40%增至50%;其次,设置快速周转的前置仓,配合电子价签的实时更新功能,帮助门店及时补货、快速拣货;最后,通过配送服务让整个店的辐射半径覆盖周边3公里,增加线上顾客的场景,提升复购和转化率。

另一方面,优化用户购物体验。首先,吸引顾客使用多点的“自由购”功能结账,减少用户排队结账时间;其次,针对堂食服务增加自由购二维码验证区,用户堂食时可以随拿随买、随买随用;最后,通过对店系统打通,线上用户可享受线上线下一体化优惠活动,也能缩短等待配送的时间。

现场体验,部分“自由购”项目仍处于测试阶段,刘桂海也对表示,目前该店面仍处于试营业阶段,而部分项目由于存在品牌仍处于合同期内,还不方便进行进一步改造。不过刘桂海也强调,在未来“自由购”将会做到一个手机、一个App就能完全实现所有功能,实现线上线下完全一体化。在刘桂海的设想中,“此次对物美联想桥店的改造,其实是一个对传统超市尝试性的重构。多点希望通过对传统超市的赋能,将传统商超打造为一个集吃、喝、玩、逛一体化的平台。”

目前多点总部一共有500多名员工,其中三分之二是技术人员。而关于多点的B轮融资情况,刘桂海透露,预计今年年底可能会公布。

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